L’expérience utilisateur (UX) est l’un des éléments clés de la conception d’un site web réussi. Lorsqu’un utilisateur visite ton site, il doit pouvoir naviguer facilement entre tes différents contenus, trouver ce qu’il cherche et être satisfait de l’ensemble de l’expérience.
Aujourd’hui, si l’expérience que tu proposes sur ton site web n’est pas centrée sur l’utilisateur, il ira certainement voir ailleurs. Dans cet article je vais donc te donner des pistes à favoriser pour agir et renforcer l’expérience utilisateur de ton site.
L’expérience utilisateur, c’est quoi ?
Pour commencer et pour que ce soit clair pour toi, voici la définition de l’expérience utilisateur. On l’appelle aussi UX qui vient de l’anglais User Experience.
L’expérience utilisateur correspond à la façon dont les visiteurs interagissent avec ton site web, ce qu’ils ressentent, pensent et font lorsqu’ils naviguent sur celui-ci.
Tu comprends que pour améliorer l’expérience utilisateur, il est nécessaire de prendre en compte les besoins et les préférences de tes visiteurs entre autre. Nous allons voir par la suite qu’il y a d’autres éléments à considérer.
Concevoir une structure claire et cohérente
Un site web bien conçu doit avoir une structure claire et cohérente. Aucun de tes visiteurs ne doit ne serait-ce qu’un instant ne pas savoir où aller pour trouver l’information dont il a besoin.
Pour une navigation fluide et intuitive, l’information essentielle doit être en évidence. C’est à dire que sur ta page d’accueil, dès la partie haute, ton visiteur doit savoir ce que tu fais pour lui et comment tu l’aide.
D’ailleurs j’ai rédigé un article sur CAPTER L’INTENTION DE TES VISITEURS SUR TON SITE WEB AVEC UNE PAGE D’ACCUEIL EFFICACE.
Il t’aidera à rendre ta page d’accueil aussi stylée que toi grâce à 5 éléments à avoir !!
Le menu de ton site doit être clair et épuré pas besoin de mettre trop d’onglets sinon tu vas décourager ton visiteur. La page contact doit être facilement accessible, et les appels à l’action (souvent dans les boutons), doivent être placés à des endroits déterminants.
Pour les visuels, attention au poids de chaque image et à leur qualité. Pour les pages, on évite de surcharger de gros bloc de texte, bien aérer les pages.
Optimiser la vitesse de chargement
Un site web qui se charge lentement peut frustrer les utilisateurs et les faire partir. Pour éviter cela, tu dois optimiser la vitesse de chargement de ton site web. Voici quelques conseils pour t’aider :
- Choisir un bon hébergeur, qui a de bons serveurs qui ne ralentira pas ton site web. Je te conseille O2SWITCH que j’utilise moi-même pour mon site. En plus c’est un hébergeur français. Tu peux retrouver toutes les infos de leur offre sur leur site web.
- Installer un plugin de gestion de cache.
- Réduire la taille et le poids de vos images.
- Utiliser un outil pour accélérer ton site.
Adapter le design aux appareils mobiles
Avec de plus en plus de personnes utilisant leur téléphone portable pour naviguer sur le web, il est important que ton site web soit conçu et développé pour pouvoir s’adapter à toutes les résolutions d’écran. Cela signifie que ton site doit être comme on l’appelle “en mode responsive”.
Ce mode permet d’offrir un design adaptatif et une navigation intuitive quel que soit le support (mobile, tablette et ordinateur). Il permet également de booster ta visibilité dans les moteurs de recherche.
Écrire un contenu de qualité
Le contenu de ton site web est l’un des éléments clés pour l’expérience utilisateur. Il doit être facile à lire et à comprendre, pas besoin d’utiliser du jargon que le visiteur ne comprends pas. Aère tes textes, en créant des petits paragraphes et des listes à puces.
Ton contenu répondra aux problématiques de tes clients. Et pour faciliter l’échange pense à créer un formulaire de contact et de mettre tes coordonnées dans le bas de page (footer) par exemple.
Penser le design de ton site internet
Penser le design de ton site internet est bien sûr une évidence. Il faut donc s’assurer que le design de ton site web est en cohérence avec ta charte graphique. C’est à dire tes couleurs, tes typographies, tes éléments graphiques et ton logo. Ton site doit aussi refléter les valeurs de ta marque, et doit être aligné aux attentes et aux goûts de ta cible.
En bref, le design de ton site internet doit être attractif, aéré, harmonieux et impactant.
Une fois que ton site web est en ligne, tu dois le tester régulièrement pour t’assurer qu’il fonctionne correctement et qu’il offre une expérience utilisateur optimale.
J’espère que ces conseils t’ont permis de comprendre l’importance de l’expérience utilisateur pour ton site web. Si tu as besoin d’aide pour ton projet de création de site, contacte moi.
